Services

Ce que nous proposons

Voici les services que nous proposons pour gérer, récupérer et optimiser votre parc informatique ainsi que votre flotte de téléphones mobiles

Audit

Un audit est réalisé au début du projet pour identifier et adapter les équipes. Les aspects liés à l’accès, à la sécurité et aux règles HSE sont documentés conformément aux processus ITIL.



Gestion des Assets

Le suivi ainsi que la gestion des assets sont consignés pour chaque enlèvement. Les informations concernant le type de matériel, son état et sa réparabilité sont enregistrées quotidiennement et transmises au client à la fin du projet.

Planning & Consultation

Un planning est établi avant le lancement de chaque projet. Le non-respect de ce planning par SIplus peut entraîner des pénalités ou une révision du devis. Ces règles sont clairement définies au début du projet.

Nos collaborateurs

Nos collaborateurs intervenants sont formés aux différentes règles HSE et qualifiés pour travailler en hauteur ainsi qu’à l’utilisation d’équipements de levage. Ils bénéficient d’une formation et d’une certification régulières.



Reconditionnement

Nous collaborons avec de grands acteurs du secteur pour reconditionner et réparer les matériels récupérés, tout en respectant les normes établies par les fabricants.





Développement durable

Nous nous engageons à reconditionner le matériel dans la mesure du possible, afin qu’il puisse intégrer le marché de la seconde main.





Questions ?

Voici les questions les plus fréquemment posées par nos clients

Du côté de SIplus, un chef de projet est désigné dès le lancement et agira comme votre interlocuteur unique tout au long de la mission. Selon la nature de la prestation, une équipe est choisie et placée sous la supervision de ce chef de projet.

L’équipe de SIplus entame immédiatement l’étude. Un planning sera élaboré en collaboration avec les deux parties. Si ce planning ne répond pas aux attentes du client, nous préférons abandonner le projet. La satisfaction du client demeure notre priorité.

La durée du projet dépend de sa complexité et sera déterminée et validée après le premier audit.

En cas de non-respect des délais par SIplus, des pénalités peuvent être appliquées. Celles-ci seront établies et confirmées lors de la phase préparatoire au projet.

Pour garantir le bon déroulement du projet, notre client devra désigner un interlocuteur privilégié. Cette personne sera notre contact unique et le donneur d’ordre tout au long de la durée du projet.

La réussite d’un projet et la satisfaction du client représentent notre objectif principal, un élément fondamental pour garantir la pérennité de notre activité.

Cet aspect sera identifié et évalué lors de la phase préparatoire au projet. Dans nos dernières réalisations de revalorisation de matériel informatique et de téléphonie mobile, nous avons atteint un équilibre avec des taux de 94 % de matériels réemployés.

Dans la grande majorité des cas, nous valorisons le matériel récupéré. Ceux qui sont en bon état sont destinés au marché de la seconde main, tandis que le reste est recyclé, permettant de récupérer des composants qui sont réintroduits sur le marché de la réparation.